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Fenix Racing is not responsible of:
1) Damage or loss, direct and/or indirect, coming from sale of goods and services proposed on the website www.fenixracingshop.com, neither for the correspondence of goods to the specifications published on the site, nor for any other event not directly attributable to Fenix Racing.
2) Damage of images or gains, loss of data or information, damage of any kind and nature, resulting from malfunctions of products from us sold and distributed.
Fenix Racing, not being able to verify technical characteristics, hardware, software, mechanics, spare parts, software licenses and brand, of parts from us not produced, will make available the technical data on the packaging and those that are provided from the manufacturer, giving in support of the article what the producer releases.
The deal stipulated between Fenix Racing and the Customer is considered concluded with the acceptance of the order from Fenix Racing. Such acceptance is considered implicit, if not differently communicated in any way to the Customer.
By placing an order with the various methods provided, the Customer declares to have read the various information provided to him during the purchase process and to having fully accepted the conditions of sale and payment.
TECHNICAL INFORMATION:
Technical information included in Fenix Racing’s website are extracted from the information published from the manufacturers of the goods inserted in our catalog.
Fenix Racing, therefore, reserves the right to modify/adapt technical and dimensional information of the products in the catalog, according to what the producer will communicate, without any prior notification.
PRODUCT AVAILABILITY:
In the product catalogue published on the website www.fenixracingshop.com, given the fact that access and the possibility to place orders online modifies in real-time the product availability, Fenix Racing does not guarantee the certainty of provision of the ordered goods.
ORDERS:
Orders are accepted solely and exclusively in written form, or through www.fenixracingshop.com website.
The customer that will send the order via Internet will receive, at the end of the procedure, a communication of confirmation of their order, and/or via E-mail, with the indication of the relevant order number.
In the hypothesis that, after the placing of the order, does not appear (after several minutes) the order number, the proposal shall be deemed as not accepted, for all legal purposes, even if for accounting, administrative or product shortage reasons.
PRICES:
All prices posted on this website, in the relative column, are intended as prices to the public. The prices can be modified in any moment, without any prior notification.
PAYMENT:
The goods supplied will have to be paid in advance via Bank Wire Payment or PayPal.
Fenix Racing reserves the right, at its sole discretion, not to proceed to the shipment of the goods, even after having accepted the order, to those customers who were out of credit, i.e. with outstanding payments, or in litigation.
Cash on delivery is not possible.
Payment via Bank Wire:
If you choose payment by bank transfer, you will receive an email later with the data to make the bank transfer. As soon as we will receive the bank transfer, we will ship the material.
PayPal payment:
If you choose the PayPal payment, when you proceed, you will be redirected to the PayPal protected server, where you will be asked to safely provide the data related to your PayPal account.
PayPal, the world’s leader online payment company, enables buyers and companies to receive payments online.
PayPal allows you to protect your credit card information, thanks to innovative security and fraud prevention systems. When you use PayPal, your financial information is never communicated to the retailer.
PRODUCTS SHIPPING:
• Our goods travel by express courier
• Shipment costs are a lump sum depending on the area of residence. It is not bound to weight/volume.
• It is possible to request the insurance coverage (indicate it in the notes before completing the order). The insurance cost will be calculated and agreed according to the value of the goods. The refund limits are set by the courier used, not by Fenix Racing.
• Monitor your shipment status at any time via the online tracking procedure.
Shipping costs published are not valid for shipment to shops/distributors, to whom we will apply a cost based on weight/volume of the goods bought.
In the shipping costs calculated at the time of order confirmation, no insurance is included.
Fenix Racing assumes no liability for lost shipments and damage to items during transport service offered by post/courier.
In the event that the Customer, upon delivering of goods, finds any tampering, damage to the package and/or breakage, he shall immediately dispute the shipment and/or delivery, affixing the words “Reserve for Merchandise Inspection” on the delivery document received from the carrier. Subsequently, he shall report any damage no later than 8 days after receipt of the goods in the manner provided by the carrier for shipment and/or delivery.
Once the delivery document has been signed, the customer may not object to any damage due to the postal/courier service.
In case of insurance, upon delivery of the goods by the courier, the customer is required to check that the packaging is intact and not altered, including the closing tapes. Any damage, or mismatch of the number of packages, must be immediately reported to the deliverer.
Even if the packaging is intact, the goods must be checked within seven days of receipt. Any hidden anomalies must be reported in writing by registered letter with advice of receipt. Any report after the aforementioned terms shall not be taken into consideration. For any declaration, the customer assumes full responsibility for what is declared.
DELIVERY TIME
The courier makes the delivery Monday to Friday.
The delivery time will depend on the type of shipment chosen.
For some small locations, the delivery standard is increased by one or two days.
If the delivery attempt fails due to the recipient’s absence, you can pick up the shipment at the courier or post office.
For a better service, we recommend you to:
• Report any communications for the courier: presence on the intercom of names different from the one used for the order
• Provide a phone number to which the courier can trace you in case of difficulties in delivery.
• Before accepting the package, verify that there is no tampering or evident damages to the package.
• It is your right to notify the postman/courier that the packaging is damaged.
• It is your right to refuse the packaging making the postman/courier write that the shipment arrived damaged because of them.
• Once the package is accepted without notifying the postman/courier, it means that the shipment arrived in good condition and therefore Fenix Racing no longer has the chance to do any action of revenge even in the presence of insured shipment.
Please note that it is not possible to ship by general delivery or c/o PO boxes.
Fenix Racing does not assume the responsibility for items lost or damaged by the postal service or express courier, if the user decides not to insure the shipment.
Fenix Racing does not take any responsibility for any delivery delays attributable to the courier/postal service.
WARRANTY:
All material proposed by Fenix Racing is covered by warranty.
Warranty is provided directly from the producer or the importer.
Products are covered by 12-month warranty.
Exceptions are wear products, i.e. mechanical parts, motors, batteries etc., that shall be intended as covered by warranty only if they have evident manufacturing faults and not yet used.
The customer, when accepting the purchase contract, declares to accept the conventional warranty provided by the manufacturer.
Warranty is applied, to the product that has a lack of conformity or malfunction not found on purchase, as long as the same is used correctly, in compliance with its intended use and any technical documentation.
In case of lack of compliance, Fenix Racing will restore the conformity of the product by repair, replacement or reduction of the price, until the termination of the contract, notwithstanding that if and for whatever reason, it may proceed at its sole discretion and unquestionable judgment to refund the full amount paid or in agreement with the manufacturer to replace it with a product of equal or superior characteristics.
If, following intervention by a Manufacturer’s Authorized Service, the original problem encountered by the Customer does not turn out to be a non-conformity defect covered by warranty, the Customer will be charged for all verification and repair costs required by the authorized service centre.
Repairs during warranty period are guaranteed through Service Centers authorized by the individual producers. Transport costs for sending in the repaired product for repair and return shall be borne to the Customer.
Whenever Fenix Racing ensures that the product is altered or the labels that identify the serial or part Number result are removed or tampered, Fenix Racing reserves the right to accept the validity of the warranty.
Replacements in the event of a product not working on delivery only take place if explicitly provided by the specific manufacturer. The time required to replace or repair the product exclusively depend from the producer’s policies. In all cases, the goods to be repaired or replaced must be returned by the Customer in their original packaging, complete in all their parts, including packaging and any documentation and accessories: manuals, cables, etc. Shipping costs for sending in and returning the product shall be borne by the Customer.
RESPONSIBILITY:
For any controversy, the Court of Busto Arsizio (VA)-ITALY shall be responsible
WITHDRAWAL:
In order to receive a written confirmation of the informations displayed, pursuant to Art.4, paragraph 1 of Decree Law 185/99, the customer is obliged to print or save this page on computer.
In case the conclusion of a purchase contract happens away from business premises, the sale is subject to Decree Law no. 50 of 15/01/1992 and to the following changes made by art. 5 of Decree Law no. 185 of 22/05/99 that include the possibility from the purchaser to exercise the right of withdrawal.
They are therefore included in this case remote purchases by phone or via Internet, whether delivered at home or collected at the company’s premises or at a point of presence in the territory.
Right of withdrawal is applied to physical persons (consumers) acting for purposes which may be considered to be outside their own business.
Therefore, purchases made by retailers and companies are excluded from the right of withdrawal.
Consumers have the right, within 10 working days of receipt of the goods, to exercise the right of withdrawal. This right consists in the faculty to return the goods bought to Fenix Racing and in the subsequent reimbursement of the purchase price. Particularly, consumers who want to exercise the right of withdrawal must send to the company Fenix Racing a Return Receipt within 10 working days from the date of receipt of the goods.
The notice of withdrawal may be sent by registered letter to the address mentioned on the invoice or on the dispatch note. Consumer must return to the company Fenix Racing the products within 10 working days from the date of receipt together with the invoice/packing slip. Shipping costs will be in charge of the consumer. Within the time limits prescribed by law from the date of dispatch of the returned products, the company Fenix Racing will reimburse the consumers for sums already paid.
Withdrawal is a right that our customers are always approved of.
We reserve the right to contest it only in case all original packaging have been opened or all seals guaranteeing the integrity of the products have been removed or damaged (always except the one in use).
Fenix Racing reserves the faculty to check that the returned items are intact and not compromised. In case the items are defective due to tampering by the customer, or if the articles are used, the right of withdrawal is no longer available, in this case warranty rules will be applied.
To exercise the right of withdrawal, provide the following data:
- Invoice or accompanying document number
- In case of partial withdrawal, item code/s
- Bank coordinates where to obtain bank wire payment (IBAN code - ABI - CAB - Current account of the invoice holder)
After giving notice to use the right of withdrawal, please wait for acceptance by Fenix Racing and then pack carefully what you intend to return in a way that protects original packaging of the products from damage.
Fenix Racing will make reimbursement after verification of the goods.
INFORMATION ON THE PROCESSING OF PERSONAL DATA PURSUANT TO THE REGULATION (UE) N. 2016/679
Fenix Racing in accordance with Article 13 of the European Regulation 2016/679 (GDPR) offers the user, hereafter also “interested party” or “applicant”, the following information containing transparent indications in compliance with the principles stipulated therein. This policy is valid only in relation to the processing of personal data of those who browse the website www.fenixracingshop.com
DATA CONTROLLER:
The data controller is FENIX di Piantanida Anna Maria with headquarters in Via Novara 14 - 21052 Busto Arsizio (VA) - ITALY P.IVA 03392330126 contactable at the following addresses tel. 0331 1132570 mail: racing@fenixwaterjet.com hereinafter also called “Data Controller”
The interested party may contact the Data Controller at any time to exercise his/her rights as specified in this document.
PURPOSE AND LEGAL BASIS OF PROCESSING:
Personal data are processed for the following purposes.
• Provide the services required
• Provide the information and/or offers on services and products that Fenix Racing may deem to be of interest to the user, without resulting in the transfer of personal data to third parties
• Verify the quality of the products/services offered, including offering after-sales services
• Sending communications and informations of an advertising nature relating to products and own and third party initiatives (if expressly requested at the time of registration)
• transfer data to third parties where provided elsewhere in this notice
• Provide for all possible accounting and tax obligations
• Satisfy market and statistical surveys, marketing and product preferences
• Only trace the perpetrators of any wrongdoing in case of specific requests and on behalf of the competent authorities
RIGHTS OF THE INTERESTED PARTIES:
GPDR recognizes to the interested party different rights, which can be exercised by contacting the Data Controller at the addresses indicated in this policy, as long as the conditions laid down in each case by the legislation are met:
- The right to know if the Data Controller has ongoing processing of personal data concerning her and, in this case, to have access to the data subject of the processing and to all information related to this;
- The right to rectification of inaccurate personal data concerning her and/or the integration of incomplete;
- The right to cancel personal data concerning her;
- The right to restriction of processing;
- The right to oppose to il diritto di opporsi al trattamento;
- The right to portability of personal data concerning her;
- The right to revoke consent in every moment, without affecting the lawfulness of processing, based on consent, carried out prior to revocation
In any case, you can submit a formal Complaint to the Data Protection Authority for the protection of personal data, according to methods available on the guarantor’s own website.
To exercise the rights provided the interested party might write to racing@fenixwaterjet.com to the attention of the Data Controller (Anna Piantanida)
ADVERTISING MATERIAL AND PRIVACY:
Personal data will not be used for sending advertising material, promotions and similar, since this activity, according to EU 2016/679 of 27 April 2016 must provide for the express consent of the owner of the data for this consent.
This consent must be explicitly expressed by the owner of the data and shall not be deemed to have been tacitly granted.
In this sense, those who wish to receive discounts and promotions should sign up for the newsletter directly from the box on the website
CONDIZIONI DI VENDITA
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La Fenix Racing non è responsabile di:
1) Danni o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel sito www.fenixracingshop.com , né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Fenix Racing.
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Fenix Racing, non essendo in grado di verificare le caratteristiche tecniche, hardware, software, meccaniche, ricambi, licenze software e marchi, di parti da noi non prodotte, metterà a disposizione i dati tecnici presenti sulle confezioni e quelli che vengono forniti dal produttore, dando a corredo dell'articolo quello che il produttore rilascia.
Il contratto stipulato tra Fenix Racing ed il Cliente si intende concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Fenix Racing. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni di vendita e di pagamento.
INFORMAZIONI TECNICHE:
Le informazioni tecniche inserite nel sito internet Fenix Racing, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo.
Fenix Racing, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, senza preavviso alcuno.
DISPONIBILITA’ PRODOTTI:
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.fenixracingshop.com , poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini on-line modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, Fenix Racing non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
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Il cliente che invia l'ordine via internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine, e/o tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine.
Nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi diversi minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
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Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi al pubblico. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
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Le merci fornite dovranno essere pagate in anticipo tramite Bonifico Bancario o Paypal.
Fenix Racing si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto, o in contenzioso.
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Pagamento Bonifico Bancario:
Se si sceglie il pagamento con Bonifico Bancario si riceverà successivamente una mail con i dati per effettuare il bonifico bancario. Non appena verrà ricevuto il bonifico, si provvederà alla spedizione del materiale.
Pagamento Paypal
Se si sceglie il pagamento con Paypal, proseguendo si verrà reindirizzati sul server protetto di Paypal, dove verrà chiesto di fornire in tutta sicurezza i dati relativi al vostro account Paypal.
PayPal, società leader a livello mondiale per i pagamenti online, consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere pagamenti online.
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SPEDIZIONE PRODOTTI:
• Il nostro materiale viaggia a mezzo corrieri espresso
• Il costo della spedizione è a forfait in base alla zona di residenza. Non è vincolato al peso/volume.
• E’ possibile richiedere la copertura assicurativa (indicarla nelle note prima di procedere al completamento dell’ordine). Il costo dell'assicurazione verrà calcolato e concordato in base al valore della merce). I limiti del rimborso, sono stabiliti dal corriere utilizzato, non da Fenix Racing.
• Monitorare lo stato delle vostre spedizioni in qualsiasi momento tramite il tracking on line
I costi di trasporto pubblicati non sono validi per le spedizioni a negozi/distributori, ai quali verrà applicato un costo in base al peso/volume della merce acquistata.
Nelle spese di spedizione calcolate al momento della conferma dell'ordine non è inclusa alcuna assicurazione.
Fenix Racing non si assume alcuna responsabilità su spedizioni perse e sui danneggiamenti degli articoli durante il servizio di trasporto offerto dalle poste/corriere.
Nel caso in cui il Cliente, all’ atto della consegna della merce, riscontri manomissioni, danneggiamenti al pacco e/o rotture dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna, apponendo sul documento di consegna, ricevuto dal corriere, la scritta “Riserva di controllo Merce”. Successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall'operatore per la spedizione e/o consegna.
Una volta firmato il documento di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa i danni dovuti al servizio postale/corriere.
In caso di assicurazione, al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non alterato anche per quel che concerne i nastri di chiusura. Eventuali danni, o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati a chi effettua la consegna.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata A.R.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
TEMPI DI CONSEGNA
Il corriere effettua la consegna dal Lunedì al Venerdì.
Il tempo di consegna dipenderà dalla tipologia di spedizione scelta.
Per alcune piccole località, lo standard di consegna è maggiorato di uno o due giorni.
Qualora il tentativo di consegna non dovesse andare a buon fine per assenza del destinatario, si potrà ritirare la spedizione presso il corriere o ufficio postale.
Per un migliore servizio vi raccomandiamo di:
• segnalare eventuali comunicazioni per il corriere: presenza sul citofono di nominativi differenti da quello utilizzato per l'ordine
• fornire un numero di telefono al quale il corriere possa rintracciarvi in caso di difficoltà nella consegna.
• prima di accettare il pacco verificare che non ci siano manomissioni o evidenti danni al plico.
• è suo diritto far notificare al postino/corriere che l'imballaggio è danneggiato.
• è suo diritto rifiutare il pacco facendo scrivere al postino/corriere che la spedizione è arrivata danneggiata a causa loro.
• una volta accettato il pacco senza far notificare nulla al postino/corriere, significa che la spedizione è arrivata in buono stato e quindi Fenix Racing non ha più possibilità di fare qualsiasi azione di rivalsa anche in presenza di spedizione assicurata.
Ricordiamo che non è possibile effettuare spedizioni in fermo posta o c/o caselle postali.
Fenix Racing non si assume la responsabilità per oggetti persi o danneggiati dal servizio postale o corriere espresso nel caso in cui l'utente decida di non assicurare la spedizione.
Fenix Racing non si assume inoltre la responsabilità per eventuali ritardi di consegna imputabili al corriere/servizio postale.
GARANZIA:
Tutto il materiale proposto da Fenix Racing è coperto da garanzia.
La garanzia è prestata direttamente dal produttore o dall'importatore.
I prodotti sono coperti dalla garanzia di 12 mesi.
Fanno eccezione i prodotti di usura, come ad esempio le parti meccaniche, motori, batterie ecc., che sono da ritenersi in garanzia solo se con evidenti difetti di fabbricazione e non ancora utilizzati.
Il cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto dichiara di accettare la garanzia convenzionale del produttore fornita dallo stesso.
La garanzia viene applicata, al prodotto che presenta difetti di conformità o malfunzionamento non riscontrabili all'acquisto, purchè lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nell'eventuale documentazione tecnica.
In caso di difetto di conformità, Fenix Racing provvederà al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione, sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto, fermo restando che qualora e per qualsiasi ragione, non fosse in grado di restituire il prodotto, potrà procedere a propria discrezione ed insindacabile giudizio alla restituzione dell'intero importo pagato o d'accordo con il produttore alla sostituzione con un prodotto di pari o superiori caratteristiche.
Se a seguito di intervento da parte di un centro Autorizzato dal produttore il problema di origine riscontrato dal Cliente non dovesse risultare un vizio di non conformità coperto da garanzia, al Cliente saranno addebitati tutti i costi di verifica e ripristino richiesti dal centro di assistenza autorizzato.
Gli interventi di riparazione durante il periodo di garanzia sono garantiti attraverso i Centri di Assistenza autorizzati dai singoli produttori. Le spese di trasporto relative all'invio in riparazione e alla restituzione del prodotto riparato sono a carico del Cliente.
Qualora Fenix Racing accertasse che il prodotto risulti manomesso o le etichette che identificano il serial o part Number risultano rimosse o manomesse, Fenix Racing si riserverà di accettare la validità della garanzia.
Le sostituzioni in caso di prodotto non funzionante alla consegna, avvengono solo qualora espressamente previste dallo specifico produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore. In tutti i casi, il bene da riparare o sostituire dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessori: manuali, cavi, ecc. Le spese di trasporto relative all'invio e la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
COMPETENZA:
Per ogni controversia è competente il foro di Busto Arsizio (VA)-ITALY
RECESSO:
Al fine di ricevere conferma scritta delle informazioni visualizzate, ai sensi dell'art.4, comma 1 del D.Lgs.185/99, il cliente è tenuto a stampare o salvare su supporto informatico la presente pagina.
Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, la vendita in questione è soggetta al D.Lgs n. 50 del 15/01/1992 e dalle successive modifiche apportate dall'art. 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/99 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede dell'azienda o presso un punto di presenza sul territorio.
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.
Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato a Fenix Racing, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto. In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare alla società Fenix Racing una RR entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
La comunicazione del recesso potrà essere inviata mediante lettera raccomandata all'indirizzo indicato sulla fattura o bolla di accompagnamento. Il consumatore dovrà restituire alla società Fenix Racing, i prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento degli stessi unitamente alla Fattura/bolla di spedizione. Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore. Entro i termini previsti per legge dalla data di spedizione dei prodotti restituiti, la società Fenix Racing rimborserà al consumatore le somme già pagate.
Il recesso è un diritto che ai nostri clienti è sempre approvato.
Ci riserviamo la facoltà di contestarlo solamente nel caso in cui tutti gli imballi originali siano stati aperti o siano stati rimossi o danneggiati tutti i sigilli che garantiscono l'integrità dei prodotti (sempre ad eccezione di quello in uso).
Fenix Racing si riserva anche la facoltà di controllare che gli articoli restituiti siano perfettamente integri e non manomessi. Nel caso in cui gli articoli presentino difetti dovuti a manomissione da parte del cliente, o se gli articoli risultano utilizzati, il diritto di recesso non è più usufruibile; in questo caso verranno applicate le regole della garanzia.
Per avvalersi del diritto di recesso, comunicare i seguenti dati:
- numero fattura o del documento di accompagnamento
- in caso di recesso parziale, codice articolo/i
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN - ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Dopo aver dato comunicazione di avvalersi del diritto di recesso, si prega comunque di attendere l'accettazione da parte di Fenix Racing e quindi imballare accuratamente quanto si intende rispedire in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da danneggiamento.
Il rimborso verrà effettuato dopo la verifica della merce da parte di Fenix Racing.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) N. 2016/679
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Titolare del trattamento è FENIX di Piantanida Anna Maria con sede in Via Novara 14 – 21052 Busto Arsizio (VA) – ITALY P.IVA 03392330126 contattabile ai seguenti recapiti tel. 0331 1132570 mail: racing@fenixwaterjet.com di seguito chiamato anche “Titolare”
L’interessato può rivolgersi al Titolare in qualunque momento per esercitare i propri diritti come specificati in questo documento.
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• fornire le informazioni e/o offerte sui servizi e sui prodotti che Fenix Racing può ritenere interessino l'utente, senza che ciò determini la cessione dei dati personali a soggetti terzi
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• provvedere a tutti gli eventuali adempimenti contabili e fiscali
• soddisfare indagini di mercato e statistiche, marketing e preferenze sui prodotti
• risalire ad autori di eventuali illeciti solo in caso di specifiche richieste e per conto delle autorità competenti
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
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- il diritto alla cancellazione dei dati personali che la riguardano;
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